Quản trị doanh nghiệp

Nội dung chính của giáo trình được chia thành 4 phần và 14 chương:

• Phần I: Giới thiệu những vấn đề chung về quản trị doanh nghiệp (Chương 1-3)
  • Đại cương về quản trị doanh nghiệp, nhà quản trị, chức năng và lĩnh vực quản trị doanh nghiệp.
  • Các khái niệm về tổ chức, các nguyên tắc của tổ chức (thống nhất mục đích, gắn với mục tiêu, hiệu quả, cân đối, linh hoạt, thứ bậc).
  • Vai trò và những hạn chế của quản trị tổ chức cùng các phương hướng hoàn thiện.
  • Các cách tiếp cận về quản trị doanh nghiệp: theo quá trình hoạt động, theo hệ thống, hướng vào thị trường/phân đoạn thị trường, và căn cứ vào tính toán hiệu quả kinh doanh (ví dụ về quản lý dự trữ, quảng cáo, dịch vụ – tư vấn).
• Phần II: Chỉ huy trong quản trị doanh nghiệp (Chương 4-7)
  • Giám đốc doanh nghiệp, phân cấp, phân quyền và ủy quyền.
  • Thông tin và quyết định trong quản trị doanh nghiệp.
  • Hoạch định chương trình quản trị doanh nghiệp.
• Phần III: Quản trị nhân sự và đổi mới kỹ thuật công nghệ trong doanh nghiệp (Chương 8-11)
  • Quản trị nhân sự, hành vi tổ chức, quản trị nhóm.
  • Quản trị đổi mới công nghệ trong doanh nghiệp.
• Phần IV: Quản trị kết quả kinh doanh và kiểm tra, kiểm soát trong doanh nghiệp (Chương 12-14)
  • Quản trị chi phí, kết quả theo phương thức tính mức lãi thô.
  • Quản trị các chính sách tài chính.
  • Công tác kiểm soát trong doanh nghiệp.

Tài liệu cũng trình bày các giai đoạn phát triển của khoa học quản trị doanh nghiệp (trước 1911, 1911-1945, 1946 đến nay) và các trường phái lý thuyết ứng dụng trong quản trị doanh nghiệp, bao gồm:

• Trường phái Cổ điển: Lý thuyết quản trị khoa học (Frederick W. Taylor, Henry L. Gantt, ông bà Gilbreth) và Lý thuyết quản trị hành chính (Henry Fayol, Max Weber, Chester Barnard, Luther Gulick và Lyndal Urwick).
• Trường phái Tâm lý Xã hội: (Hugo Munsterberg, Mary Parker Follet, Elton Mayo, Douglas McGregor, Abraham Maslow) nhấn mạnh tầm quan trọng của yếu tố tâm lý và xã hội trong việc nâng cao năng suất lao động.
• Trường phái Hệ thống: Tập trung vào phương pháp khoa học, áp dụng mô hình toán học và định lượng để ra quyết định tối ưu.
• Trường phái Quản trị Nhật Bản: Thuyết “Z” của William Ouchi (quyết định tập thể, làm việc suốt đời) và Lý thuyết Kaizen của Masaaki Imai (cải tiến nhỏ, liên tục).

Cuối cùng, giáo trình cũng đề cập đến các loại hình doanh nghiệp và địa vị pháp lý của chúng, dựa trên khái niệm doanh nghiệp và cách phân loại theo hình thức sở hữu vốn (doanh nghiệp một chủ sở hữu như doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân; doanh nghiệp nhiều chủ sở hữu như công ty và hợp tác xã).