Bài tập quản trị tác nghiệp

Tài liệu bao gồm 11 chương chính và các phần bổ trợ, tập trung vào các kiến thức và bài tập về quản trị tác nghiệp:

• Chương I: Dự báo nhu cầu sản phẩm (trang 7): Giới thiệu các công thức và phương pháp dự báo nhu cầu sản phẩm như bình quân giản đơn, bình quân di động, san bằng số mũ, hoạch định xu hướng, chỉ số mùa vụ, phân tích dự báo nhân quả, và các chỉ tiêu kiểm soát dự báo (MAD, MSE, MAPE, TS). Kèm theo là các bài tập vận dụng.
• Chương II: Hoạch định công suất (trang 29): Đề cập đến các công thức tính mức sử dụng công suất, hiệu quả của công suất, điểm hòa vốn (đối với một mặt hàng và nhiều mặt hàng), các chỉ tiêu lựa chọn công suất trong điều kiện không chắc chắn và rủi ro, và đường cong kinh nghiệm. Các bài tập liên quan cũng được cung cấp.
• Chương III: Định vị doanh nghiệp (trang 47): Trình bày các phương pháp định vị doanh nghiệp như phương pháp tọa độ trung tâm, phương pháp trọng số giản đơn và phương pháp vận tải (tìm phương án ban đầu, kiểm tra tính tối ưu, cải tiến lời giải). Các bài tập minh họa cũng được đưa ra.
• Các chương khác và nội dung bổ trợ (Mục lục trang 3):
  • Chương IV: Bố trí mặt bằng sản xuất trong doanh nghiệp (trang 69)
  • Chương V: Hoạch định tổng hợp (trang 95)
  • Chương VI: Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (trang 117)
  • Chương VII: Điều độ sản xuất (trang 127)
  • Chương VIII: Quản trị dự án sản xuất (trang 153)
  • Chương IX: Quản trị dự trữ (trang 175)
  • Chương X: Quản trị chất lượng (trang 193)
  • Chương XI: Bảo trì công nghiệp (trang 209)
  • Câu hỏi trắc nghiệm (trang 217)
  • Đáp án câu hỏi trắc nghiệm (trang 263)
  • Nghiên cứu tình huống (trang 265)

Tài liệu được biên soạn nhằm đáp ứng yêu cầu người học, giúp sinh viên chuyên ngành và ngoài chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hiểu rõ kiến thức, kỹ năng thực hành và tự nghiên cứu giải quyết vấn đề trong quản trị tác nghiệp.