Cẩm nang nghiệp vụ Công tác tổ chức dành cho các cơ quan hành chính sự nghiệp & doanh nghiệp

Tài liệu được chia thành các phần chính:

• Phần thứ nhất: Cơ sở lý luận chung về công tác tổ chức
  • Trình bày khái niệm, vai trò, cơ cấu, mục tiêu và nguyên tắc của công tác tổ chức.
  • Giải thích bản chất của tổ chức là liên kết các bộ phận, nguồn lực để đạt mục tiêu, và tầm quan trọng của công tác tổ chức đối với sự thành công của quản trị.
  • Nêu các đặc tính chung (phối hợp nỗ lực, mục tiêu chung, phân chia công việc, thứ bậc quyền lực, liên kết sức mạnh) và chức năng của tổ chức (xây dựng cơ cấu, liên kết hoạt động, thiết kế công việc, xây dựng đội ngũ nhân sự).
  • Thảo luận về các yêu cầu và đối tượng của công tác tổ chức, cũng như các cách phân loại.
  • Đi sâu vào khái niệm cơ cấu tổ chức quản trị, vai trò, yêu cầu và các yếu tố chi phối việc thiết kế cơ cấu (mục tiêu chiến lược, bối cảnh kinh doanh/xã hội, công nghệ/tính chất công việc, năng lực con người).
  • Giải thích mục tiêu của tổ chức là những cái đích cần đạt được để hoàn thành nhiệm vụ, cần phải khoa học, khả thi, và tuân thủ các quy luật khách quan.
  • Đề cập các nguyên tắc tổ chức như thống nhất, lấy chất lượng làm trọng, gắn với mục tiêu, cân đối, hiệu quả, linh hoạt, chuyên môn hóa, khoa học, phù hợp hoàn cảnh, không chồng chéo, v.v.
  • Trình bày các phương pháp phân chia bộ phận trong cơ cấu tổ chức: theo tầm hạn quản trị (tầm hạn kiểm soát rộng/hẹp ảnh hưởng đến số cấp quản trị), theo thời gian, theo chức năng, theo lãnh thổ, theo sản phẩm/dịch vụ, theo khách hàng/người dân, theo quy trình/thiết bị.
  • Giới thiệu các kiểu cơ cấu tổ chức quản trị phổ biến: trực tuyến, chức năng, trực tuyến-chức năng, ma trận, phân theo địa dư, theo sản phẩm/dịch vụ, và theo khách hàng/người dân, cùng với ưu nhược điểm của từng kiểu.
  • Phân tích việc thiết kế tổ chức công việc, tổ chức nhân sự và văn hóa tổ chức. Trong đó, tập trung vào các phương pháp thiết kế công việc (chuyên môn hóa, xoay vòng, mở rộng, làm phong phú công việc, tổ đội lao động) và mô hình đặc tính công việc (JCM). Nêu rõ tầm quan trọng của công tác tổ chức nhân sự và các yêu cầu, nguyên tắc, cơ sở khoa học, nội dung, phương pháp của nó. Định nghĩa văn hóa tổ chức, các đặc tính, mục tiêu, chức năng và hình thức của nó.
  • Thảo luận về quyền hạn, quyền lực và ủy quyền trong quản trị, khái niệm, bản chất và quy trình ủy quyền, cũng như các nguyên tắc ủy quyền.
• Phần thứ hai: Ra quyết định trong công tác tổ chức
  • Nhấn mạnh ra quyết định là nhiệm vụ quan trọng nhất của người làm công tác tổ chức.
  • Trình bày khái niệm, bản chất và vai trò của quyết định trong công tác tổ chức, coi đó là hành vi sáng tạo nhằm định ra chương trình và tính chất hoạt động của tổ chức.
  • Nêu các chức năng của các quyết định trong công tác tổ chức: lựa chọn phương án tối ưu, định hướng, bảo đảm yếu tố thực hiện, phối hợp hành động, động viên/cưỡng bức, bảo đảm tính thống nhất và hiệu quả.
  • Phân tích mục tiêu của các quyết định trong công tác tổ chức, sự cần thiết khách quan, vai trò và cơ sở khoa học của việc xác định mục tiêu.
  • Đề cập đến môi trường ra quyết định trong công tác tổ chức (bên trong và bên ngoài doanh nghiệp) và ảnh hưởng của nó.

Tóm lại, cuốn sách là một tài liệu chuyên sâu, cung cấp kiến thức nền tảng và nghiệp vụ về công tác tổ chức, hướng dẫn cách thiết kế cơ cấu, tổ chức công việc, quản lý nhân sự, xây dựng văn hóa tổ chức và ra quyết định hiệu quả.