Nghệ thuật LÀM LÃNH ĐẠO

Mmột cuốn cẩm nang về “Nghệ thuật LÀM LÃNH ĐẠO” do ĐẶNG THANH TỊNH biên soạn, bao gồm năm chương chính:

• Chương 1: Cách tạo ấn tượng ban đầu của người mới nhậm chức
  • Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ấn tượng tốt từ đầu.
  • Đề cập đến việc thể hiện hình ảnh mới, làm tốt công việc, đối xử phù hợp với người ủng hộ, quản lý tốt và sử dụng quyền lực đúng cách.
  • Lưu ý không nên có thành kiến với cấp dưới và cần kết hợp thực tế với phương pháp lãnh đạo hiệu quả.
• Chương 2: Nghệ thuật truyền đạt lên cấp trên, truyền lệnh xuống cấp dưới
  • Phân tích đặc điểm của người lãnh đạo cấp trung gian, vừa là lãnh đạo vừa là cấp dưới.
  • Nêu bật sự cần thiết của việc “hiểu trên biết dưới” để giải quyết công việc và quan tâm đến cả cấp trên lẫn cấp dưới.
  • Cung cấp các chuẩn mực và kỹ năng báo cáo công việc với cấp trên, đồng thời chỉ ra những phương thức báo cáo mà lãnh đạo không thích và những điều cần tránh khi báo cáo.
  • Trình bày nghệ thuật tiếp xúc với cấp dưới, bao gồm sự chân thành, bình đẳng, kỹ năng biểu đạt chuẩn xác, ám thị và cách hóa giải rắc rối khi cấp dưới lạc đề, khóc lóc, im lặng hoặc có tâm lý chống đối.
  • Đề cập đến nghệ thuật xử lý các loại báo cáo từ cấp dưới.
• Chương 3: Nghệ thuật điều hành công việc của người lãnh đạo tầm trung
  • Thảo luận về giới hạn quyền lực của lãnh đạo tầm trung và cách vận hành quyền lực hiệu quả.
  • Nhấn mạnh việc nắm bắt những việc quan trọng, tập trung vào hiệu quả công việc (thay vì quá trình), và quản lý chặt chẽ về đôn đốc thưởng phạt nhưng quản lỏng về công việc cụ thể.
  • Đề cập đến các quy tắc điều hành như tuân theo nguyên tắc quản lý từng cấp, không lấn quyền, vượt vị và kỹ năng giao phó quyền lực.
• Chương 4: Nghệ thuật dùng người
  • Nhấn mạnh việc bồi dưỡng và sử dụng nhân tài hợp lý.
  • Phân loại và cách bồi dưỡng nhân viên quản lý cơ sở, nhân viên chuyên ngành và viên chức phổ thông.
  • Trình bày các nguyên tắc cơ bản khi dùng người: lượng sức nhân tài mà dùng, khắc phục sở đoản tận dụng sở trường, đã dùng thì không nghi ngại, dùng người không phân biệt thân sơ, biết lắng nghe và biết độ lượng.
  • Cung cấp phương pháp sử dụng cấp dưới thuộc các loại tính cách khác nhau, bao gồm đề bạt người có tầm nhìn xa, sử dụng người biết lắng nghe, trọng dụng người cẩn thận và không nên trọng dụng người tự mãn, láu lỉnh hay có tính đố kỵ.
• Chương 5: Nghệ thuật ứng xử với lãnh đạo cấp trên
  • Phân tích tầm quan trọng của mối quan hệ với cấp trên.
  • Nêu ra những đức tính cần có khi làm việc với cấp trên: trung thành, trung thực, phục tùng.
  • Hướng dẫn cách để được cấp trên ghi nhận, bao gồm việc không kỳ kèo được mất và quy công lao cho cấp trên.