Thương mại điện tử hiện đại

Mục đích chính của cuốn sách là cung cấp kiến thức nền tảng về kinh doanh điện tử (e-business) và marketing điện tử (e-marketing) cho sinh viên quản trị kinh doanh, đặc biệt là sinh viên chuyên ngành thương mại điện tử, cũng như các doanh nhân và nhà quản trị e-business và e-marketing trong tương lai. Cuốn sách không chỉ giới thiệu các khái niệm và lý thuyết chung chung mà còn đi sâu phân tích, lý giải chi tiết, đồng thời đưa ra nhiều tình huống thực tiễn tại Việt Nam để minh họa.

Nội dung cuốn sách được cấu trúc thành 6 chương chính, bao gồm:

• Chương 1: Tổng quan về thương mại điện tử – Trình bày các khái niệm cơ bản nhất về e-business và e-marketing, sự khác biệt giữa thương mại điện tử và thương mại truyền thống, vai trò và các mô hình ứng dụng thương mại điện tử.
• Chương 2: Thương mại điện tử: Thị trường, cấu trúc, kỹ thuật và công cụ hỗ trợ – Giới thiệu các yếu tố cấu thành đặc trưng của thị trường thương mại điện tử, các kỹ thuật mua hàng chủ yếu, và các công cụ mạng xã hội hỗ trợ.
• Chương 3: Mô hình kinh doanh và thiết kế website hiệu quả – Thảo luận về mô hình kinh doanh nói chung và mô hình kinh doanh thương mại điện tử nói riêng, các yếu tố của mô hình Canvas, và các mô hình doanh thu thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam.
• Chương 4: Bán lẻ điện tử và Marketing thương mại điện tử B2C – Khám phá bán lẻ điện tử (e-tailing), các phương pháp marketing liên quan, mô hình bán lẻ đa kênh Omni Channel, thuận lợi và khó khăn của bán lẻ điện tử, và các công cụ hỗ trợ.
• Chương 5: Thương mại điện tử B2B và Đấu giá điện tử – Tập trung vào thương mại điện tử B2B, các loại hình giao dịch điện tử B2B, quản trị chuỗi cung ứng điện tử, trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) và đấu giá trực tuyến.
• Chương 6: Marketing điện tử, thiết kế và marketing website – Giải thích khái niệm marketing điện tử, sự cần thiết và khác biệt so với marketing truyền thống, các chiến lược marketing điện tử, thiết kế và xây dựng website hiệu quả.

Cuốn sách nhấn mạnh tầm quan trọng của việc “Việt Nam hóa” kiến thức toàn cầu, ứng dụng các lý thuyết và mô hình tiên tiến của thế giới vào bối cảnh kinh doanh đặc thù của Việt Nam, đồng thời cung cấp kinh nghiệm và bí quyết thực hành để người đọc không chỉ lĩnh hội kiến thức mà còn phát triển kỹ năng thực hành. Tài liệu cũng đề cập đến sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ Internet, máy vi tính, điện thoại di động và truyền thông xã hội, những yếu tố tác động sâu sắc đến hành vi của nhà sản xuất và người tiêu dùng Việt Nam, thúc đẩy tư duy về thương mại điện tử hiện đại tập trung vào xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.