ỨNG DỤNG PHẦN MỀM QUẢN TRỊ VÀ CÁC CÔNG CỤ QUẢN TRỊ MỤC TIÊU ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM ERP VIỆT

1. Phần mở đầu
2. Tên đề tài: Ứng dụng phần mềm quản trị và các công cụ quản trị mục tiêu để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH Phần mềm ERP Việt
3. Mục tiêu nghiên cứu:

Trong đề tài này tôi nghiên cứu chuyên sâu các phần mềm ứng dụng cho quản trị doanh nghiệp và lý thuyết quản trị mục tiêu¸các công cụ quản trị mục tiêu mà các doanh nghiệp trong và ngoài nước đang sử dụng. Từ đó áp dụng vào tại Công ty TNHH Phần mềm ERP Việt để nâng cao hiệu quà sản xuất kinh doanh.

3. Phương pháp nghiên cứu:

* Đề án sử dụng các  phương pháp nghiên cứu sau:

• Phương pháp thu thập dữ liệu:
  • Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp: Các tài liệu nghiên cứu trong và ngoài nước về ERP, KPI, OKRs, BSC, bao gồm các hoạt động, báo cáo tài chính và tài liệu nộ bộ của ERP VIỆT
  • Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp: Khảo sát và phòng vấn trực tiếp 15 nhân sự của Công ty ERP VIỆT, bao gồm lãnh đạo và nhân viên ở các phòng ban.
• Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu:

• Phân tích định tính: So sánh, đối chiếu kết quả khảo sát với lý thuyết quản trị.
• Phương pháp định lượng: Sử dụng số liệu khảo sát, tình hình dự án, báo cáo kế toán để so lường tác động của phần mềm quản trị và công cụ quản trị mục tiêu đến kết quả sản xuất kinh doanh.
  • Phương pháp chuyên gia: Tham khảo ý kiến chuyên gia ERP và quản trị doanh nghiệp để đề xuất giải pháp khả thi.

1. Kết quả nghiên cứu

2.1. Kết quả đạt được

 Hiện cộng ty ERP VIỆT chỉ ứng dụng 1 số phân hệ của phần mềm ERP cho hoạt động sản xuất kinh doanh, công cụ quản trị mục tiêu chỉ mới ứng dụng KPI cho các số nhân sự chủ chốt của công ty: kinh doanh, triển khai dự án,  kỹ thuật.

Thành tựu

• Tăng tính chuyên nghiệp trong quản trị nội bộ: Các nghiệp vụ như kế toán, bán hàng, kho vận, mua hàng… được chuẩn hóa và đồng thời tự động hóa nhằm giảm tối đa sai sót và rút ngắn thời gian xử lý.
• Cải thiện khả năng triển khai dự án cho khách hàng: Nhờ trực tiếp sử dụng hệ thống ERP nội bộ, đội ngũ hiểu rõ hơn về công nghệ và nghiệp vụ, từ đó tư vấn tốt hơn cho khách hàng.
• Tăng cường phát triển nhân viên: Nhờ làm chủ công nghệ ERP, công ty có thể tổ chức các chương trình đào tạo bài bản nhân sự đang làm việc, cho doanh nghiệp, nâng cao uy tín trên thị trường giáo dục – triển khai dự án cho khách hàng.

2.2. Hạn chế

– Thiếu định hướng và mục tiêu cụ thể cho từng bộ phận: Do công ty áp dụng các công cụ định hướng mục tiêu như KPI, OKR nên khó theo dõi hiệu quả việc áp dụng phần mềm quản lý trong từng bộ phận. Chưa đo lường được hiệu quả của từng dự án, bộ phận và nhân sự trong doanh nghiệp.

• Khó đánh giá hiệu suất cải thiện sau triển khai: Phần mềm vận hành tốt, nhưng thiếu các chỉ số cụ thể để đánh giá hiệu quả, năng suất hoặc tỷ lệ cải tiến của từng hoạt động.